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互联网培训心得体会范文

时间:2021-02-21 来源:情幻文学网
 

互联网培训心得体会范文

  进入大三学年,我们开了一系列专业限选课程,我选修了网络营销这门课,因为在现在这个互联网时代,网络营销逐渐发展并且占据了市场营销较大的比重,对于市场营销专业的学生来说,为了更好地学习市场营销,这是很必要的一门课程。

  网络营销主要是以现在营销理论为基础,通过Internet营销代替了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

  网络营销是市场营销的最新形式,包括利用网络技术进行市场调查、消费者分析、产品开发定位、经营流程改进、销售策略制定、售后服务、反馈改进产品和服务等。

  网络营销具有跨时空营销、多媒体的信息形式、交互式的信息传播模式、市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点,而这些特点也使得网络营销发展得更为广泛。

  通过学习网络营销这门课程,我对网络营销这一概念有了一个全新而较为全面的认识。

  一、网络营销不单纯是网络技术,而是市场营销。网络营销也不是市场营销的简单延续,而是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。

  二、网络营销不是网上销售,它不涉及送货和支付。网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论,而网络营销呢,则是为了实现网络销售的前期缩影,它的本身在于为后期达到的效益做铺垫,为什么这么说呢?

  因为网络营销的效果它是表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升,加强了与客户之间的沟通,收集了客户资源等,作为一种对外发布信息的工具,我们所说的网络营销并不一定能实现直接的网络销售成果,但是,其中有相当一部分客户是因为这项而增加的。我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的,它还是需要采取很多的传统方式来辅助。

  三、网络营销并非仅仅是在网上做广告。网络广告也只是网络营销的一个重要组成部分,而不是全部。除了网络广告,网络营销还包括网上调查、目标市场选择、网络公关、网络宣传、网站策划、网络分销等许多内容。

  目前,一些企业对于网络营销的认识,还停留在发帖子、发小广告阶段。据笔者观察,在家居装饰行业,90%的企业还是招聘网络销售人员,去做发贴、发广告的低效的工作。

  网络营销,首先是一个系统的工程,它要求企业的网络销售站在一个整体的角度,对其规划设计。发帖子、发广告虽然也能为企业带来效益,但我们要清楚,这种效益与公司的投入不成正比的。网络营销和传统营销方式最大的区别在于,借助网络平台(网站),在无人值守的情况下,24小时收集用户资料。这种发帖子、发小广告其本质还是传统营销方式的人海战术。所以,真正的网络营销应该是平台搭建和推广并行进行的。

  四、网络营销不仅仅是网站营销。虽然网络营销主要是以网站为基础进行的,但互联网上有很多其他应用,如www、E-mail、FTP、IM等,网络营销并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴。网站是网络营销的基础,没有网站的网络营销是不完整的,但网络营销不等于网站营销。

  网络营销不仅限于网上,对于一些经常上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,一般都是在网上使用一些常规的搜索,不一定就能找到相关信息。而对于许多初级商人来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,是除了在网络上做推广之外,还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广,那么这样就可以理解为网络营销本身的营销了,这和关于广告的广告一样的道理。

  五、网络营销是直接市场营销的有效形式。通过互联网,企业能比通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒介更有效地与顾客进行沟通。

  网络营销是建立在传统营销理论基础之上的,因为网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分,它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的,它们之间是相互依靠生存的,也只有在这样的环境中相互应用、相互发展,才会为企业带来效益。而不是像很多网友所说的那样,单凭一个网站或者是阿里的一个诚信通,就会有很多的客户来合作。

  六、网络营销不等同于电子商务,它只是电子商务开展的基础。电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,而网络营销只是其中的一部分。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。

  (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,管式土壤剖面做脑ct能检查出癫痫病吗水分速测仪,定时定位土壤水分速测仪,数显果实硬度计。而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

  (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。

  七、网络营销的优势。

  1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。

  2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。

  3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

  4、服务个性化等。

  八、网络营销的劣势

  网络营销的劣势包括缺乏信任感、缺乏生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳、被动性等。

  九、总结

  通过学习《网络营销》这本书,我对网络营销的概念、特点、产生与发展、市场分析、消费者分析市场调研、常用工具与方法等。

  这本书一共有十二个模块,以网络营销的相关内容为主线,老师便于授教,我们学习的时候也有一定的目标。每个模块从简单的理论讲述到策略展开运用,最后是网络营销活动的统筹规划,既独成体系,又层层深入,这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程,能够更好的掌握书本上的知识,从而把理论知识转化到实践中去。

  当今的社会是信息的社会,世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏,参加工作多年来,一直没有停止过学习,钻研业务知识,提升业务能力,也曾参加过财务专业的自学考试,而最终未能实现自己的大学梦。孚日立体化自动仓库的建立,给在任的保管提出了更高层次的要求。

  我虽然能够熟练操作立体化仓库的WMS操作系统,但是对软件操作系统却所知甚少,自己所学的微机、英语、专业和管理知识远远跟不上信息发展的速度。路漫漫其修远矣,吾将上下而求索,孚日组织的山东大学网络教育学习为我提供了学习的契机,感谢山东大学,感谢孚日,让我能有机会为自己增添燃料,储备能量,使自己不断完善,充实自我。

  网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制,使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大,学习资源丰富,共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程,五个任何体现了主动学习的特点,它为我们节省了时间,使我们能够自由的回家通过学习平台进行学习、交流。

  利用空余时间也可以学习所学课程,充实了自己,拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作,比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我们工作都很忙,能专门用于学习的时间少之又少,合理利用空闲时间,达到学习的目的。网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。

  开放式学习是我们通过网络平台自主的学习,所以除了学习中心组织的学习外,我们要结合我们的家庭、工作等因素,制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。

  制订了学习计划,我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧时间完成自己的本职工作,把节省下来的时间充分的利用起来,上网听课查阅资料,认真看书,并带着问题再听老师讲课,课后整理每门功课的笔记,并把学习到的知识运用到我的工作中,学以致用。充分利用网上的学习资源学习。

  网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西,并且持之以恒的坚持,在精力最好的时候学习需要记忆的课程,养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、癫痫病治疗费大概需要多少钱?先进的学习方法,坚持不懈的消化吸收学习内容。选择了网络教育,就等于挑战自己。十几年的工作,已把以前的辉煌忘得差不多了。

  每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话,在精神上,挑战表现为勇往直前,永不言败,不断催人奋进;在学习上,挑战表现为刻苦进取,减少无知,不断完善自己;在工作上,挑战表现为克服困难,战胜自我,永不满足,始终争取做得更好!从而为自己的人生不断地增添光彩,从中挖掘到生活的精髓,铺筑起成功的道路;挑战其实就是一笔财富。只有接受挑战,不断追求,才能有充实的生命,才能体验到生活的美妙绝伦。这段话耐人寻味,始终激励着我锲而不舍的挑战自己、工作、生活和学习。

  学习给我带来了精神的快乐与充实,也给我带来了同学们的友谊和帮助。学习中心学习时,同学们一起讨论学习方法,交流学习经验,相互关心,相互鼓励,工作这么多年,没有想到又结交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练,感受到了集体大家庭的温暖。

  半年的学习之路艰辛而充实。回想这半年多来的学习生活,既有酸甜和苦辣,又有成功和喜悦。我克服了不少的困难――丈夫上三班,大部分家务、接送孩子就落在我身上;我在公司也从出口调往内销,工作岗位的调换,业务的熟悉,使我累的不可开交,可是我没有退缩;儿子刚上一年级需要辅导,占用比以前更多的时间。

  半年来,娱乐时间少了,人也瘦了,但有得必有失。这也是我这一生来最充实的半年,收获最多的半年。我战胜了自己,圆了自己多年的梦想,并且我还一如既往地保持已经养成的良好的学习习惯,迎接人生更大的挑战,面对将来,无所畏惧,完成自己的学业,注重理论联系实际,把学到的知识应用到工作中去,使知识化为能力!

  中国移动公司作为一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,且在20xx年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。在这个历史的时刻,我有幸参加了康路晨老师主讲的《移动互联网发展趋势与营销创新》的培训。通过这次培训让我获益良多,不仅让我见识了移动互联网的魅力,也使我更加深入的认识了移动互联网,理清了它与当今人们生活的关系,最重要的是让自己的工作方向和方针有一个较为明晰的认识。

  一、培训内容

  此次培训的主要内容就是在面对如今移动互联网的良好发展趋势情况下,如何更好的完成我们的营销目标,如何利用好这样的新形式和自身情况,让营销目标更加容易达成。培训课上老师采用理论联系实际的教学手法,运用“提问――解答”模式和“分析自己的故事”模式,让培训趣味十足,枯燥的理论不仅让学员们很快接受和理解,还让学员在实际案例中寻找适合自己的.理论运用手法,加强理论与实践的联系,为以后工作提供更多的帮助。

  这次培训,让我个人对移动互联网产生了一定的兴趣,因此通过一些文献检索工具查阅了相关资料。

  百度无线数据报告资料中显示:20xx年春节,安卓大盘环比加速增长至3.4亿,不过,春节期间安卓大盘却经历了史上首个“黄金周低谷”;扫码/地图/搜索等应用大幅增长;生活服务超过阅读成为移动搜索用户在春节期间的第一需求;大量安卓用户从一二线城市返乡过年,对周围人群的移动互联网使用行为产生了“教化”作用。20xx年上半年,Android日活跃用户大盘继续稳步增长,百度应用市场分发量稳居首位;用户的应用下载行为向移动端加速迁移,使用PC下载(计算机下载)的比例明显萎缩;学生的人均应用下载量最高,农村用户最低,城市打工族增长最快;百度分发平台坐拥庞大的入口流量与分发规模,汇聚百万开发者。

  百度数据报告的应用使用统计报告资料显示:近半数智能终端用户会采用wifi使用APP,通过3G使用APP(Application,应用程序)占比超过2G。

  通过以上数据报告,我们可以明显看出移动互联网用户逐年攀升,且增长速度之迅速,因此我觉得移动互联网已然成为当今社会乃至今后一段很长的时期内的主流互联网用户,或许会像上世纪70-80年代的PC互联网时代一样,成为21世纪中信息技术时代一个崭新的标志。百度数据报告的应用使用统计报告资料显示使用移动互联网的使用网络通道来看,通过3G使用APP已然超过通过2G使用APP的用户。这就说明用户对移动互联网的数据传输要求更高了。

  二、市场分析

  (一)互联网市场战略

  移动首席执行官在广州出席活动时确认,正在筹建互联网公司,惟未有具体时间表。他指出,自20xx年起,中国移动与互联网相关的业务开始采取基地运营模式。目前,公司已在全国设立九大业务基治疗癫痫的激素药地,包括四川手机音乐基地、上海手机视频基地、辽宁位置服务基地、湖南电子商务基地、广东互联网基地、杭州手机阅读基地、江苏手机游戏及12580基地、福建手机动漫基地、重庆物联网基地等九大基地。预计互联网公司将在20xx年底前组建成立。线上移动互联合作品牌已陆续开展,如腾讯公众平台beta、新浪企业微博等等。

  (二)用户数据

  截至20xx年10月底中国移动用户总数突破8亿户。其中4G用户累计达5445万户,较上月增长1350.1万户。其中,3G用户总数

  2.43亿户,较上月下降157.1万户,为中国移动推出3G业务以来的首次下降;4G用户累计达5445万户,较上月增长1350.1万户,依然保持高速增长。

  从以上数据报告分析,中国移动的用户仍然在逐年增长,且增长方向有明显趋于4G用户。这就说明了,移动用户对网络数据传输速度有了更高的要求。

  截止20xx年1月数据显示,中国总人口数为13.6亿,而移动用户总数为8亿,占全国总人数的58.8%,也就说明中国移动用户占有大部分通信行业的市场份额。

  三、创新营销模式

  通过以上资料分析,我们可以得出几点:其一,移动互联网用户需求广泛,市场空间发展大;其二,公司总战略明确提出互联网战略基地运营模式,发展方向明确;其三,移动用户逐年增加,且4G开通运营后,4G用户增长速度更是迅速,有利于移动拓展移动互联网市场。

  面对如此优秀的市场和基础市场占有率,我们的营销模式应逐渐从传统的拓展用户数解脱出来,应在原本的用户基础上展开数据流量营销,也就是移动互联网产品拓展营销。在移动数据流量营销的基础上,再进行移动广告植入营销的模式,类似于目前较为成功的苹果公司营销模式。以后续服务支持和APP产品拓展市场维度,而非拓展单维度市场宽度。这就像球与圆的关系一样,球是有体积公司的,而圆却没有;也可以说,球是由很多圆组成的。因此,多维度的拓展移动公司市场,肯定比单维度拓展市场更有可持续性。

  通过此次培训后,不仅让我了解到移动互联网,也让我通过更多资料学习和移动公司本身的一些优势,通过所学知识将其有序的分析和重组,尽自己最大能力努力开拓市场,创新拓展方式,努力让公司首席执行官的战略部署在蓬安移动公司崭露头角,健康向前发展。

  五月飞花轻折柳,粼粼神光迎艳阳。在这美好的时节,我有幸参与了市里统一组织的“新媒体传播与建设培训班”。为期一周的集中学习,汇聚了来自全市不同新闻战线的近六十名业务骨干,大家济济一堂,集中充电、相互学习、交流经验,共同聆听教授、专家、学者的精彩授课,丰富的网络案例、精湛的理论阐述,使我受益匪浅,感受到了一次思想的洗礼。经过总结,本人获得以下心得体会。

  一、移动微时代如何做好报道

  “没有专业的能力,任何正能量报道都可能被质疑。”上海复旦大学新闻学院许燕教授讲的这一句话,被我深刻铭记在心。作为传统媒体,我们往往在时效性、互动性、用户体验等方面,与新媒体存在较大的差距,如何做出受众爱看的新闻,就成为摆在我们面前的巨大考验。

  1、要在选题上下功夫。作为一个在偏重舆论监督类栏目工作的新闻从业人员,我们要把市委市政府的重点工作,和市民关注的重点、难点、热点问题有机结合,定期策划重点调查报道,这样既能帮助群众解决难题,又可以提供更鲜活的案例给领导进行科学决策,这样才能更好的体现栏目的价值。

  2、报道要尽可能的客观、完整。舆论监督类新闻,必须尊重事实,不能有任何的虚夸、夸张、更不能无中生有,任意编造,报道中要尽量采访到相关各方的声音,用客观公正的语言来表达,把矛盾的方方面面都呈现出来,不能夹杂自己的观点和倾向,尊重事实逻辑,让受众自己感受和判断。

  3、报道要有深度。不能只停留在问题的表面,要深挖事件的背景和形成的原因,并在此基础上,分析出事件的重要性和它会造成的后果,以及如何来正确的应对,让受众明明白白的知道结果。

  4、精心制作新闻标题。标题是吸引受众的一大利器,一个好的标题,能够提高受众的观看和点击欲,标题要突出重要的新闻价值点,还要贴切传神,让受众望题而知文意的同时,更要能吸引他们的注意和兴趣。

  5、最重要的是突出故事性。采访和撰稿过程中,要注重展现新闻故事情节,挖掘人物的内心情感,刻画人物的个性,捕捉生动传神的生活细节,从而增强新闻报道的客观性和可视性,使新闻报道充满趣味性和人情味。

  二、新型、主流媒体如何更快融合

  上海复旦大学新闻学院教授、博士生导师,复旦大学媒介管理研究所所长朱春阳表示,“传统媒体是以正面宣传为能力结构主体,新型癫痫对寿命有影响吗媒体是正面宣传能力+危机沟通能力的协同发展,媒介融合的本质是官方舆论场与民间舆论场的融合,新型主流媒体的核心价值是降低两个舆论场的摩擦力,推动更高程度的社会共识达成,而不是激化冲突、加剧摩擦。”这一段话用通俗易懂的语言,讲述了媒体融合的本质。

  1、突发事件,主流媒体更应积极发声。进入自媒体时代后,网络上不时出现负面舆情,一些传播范围较广、群众意见较大的事件,如果单纯的使用删帖、打压的方式,很难让群众认可。此时,就需要主流媒体使用巧妙的方法,智慧性的发出声音,通过选取广大群众和党委政府都认可的角度报道,来引领舆论走向,而不是在关键时候失声。

  2、媒体融合后更应突出快速、创新。在自媒体高度发达、信息爆炸的时代,如果想更加吸引受众的眼球,快速推出新闻是必不可少的,一些突发事件,不能等待重重审核,在广播电视播出后再上网推送。而是要在第一时间,把现场图片、短视频和简单的文字介绍,通过客户端或APP推送出去。此外,文字、图片编排等要经常推陈出新,这样才能吸引越来越多的受众关注。

  3、抓住主要受众群体。不论是APP,还是正常的新闻推送,新型媒体的主要受众,是一些年轻人,我们要瞄准这个目标,想方设法牢牢抓住他们的心,把他们喜欢看、喜欢听的新鲜资讯,用他们最容易理解和认可的方式传送到他们面前,让他们更加认可我们的新闻产品。

  4、推出系列衍生产品。一个地方性的APP,如果想吸引更多人下载注册,的办法之一,就是增添一些和市民生活息息相关的东西,比如社保、违章、公积金、个人所得税查询,代缴水电费等等,这样市民会频繁使用,且不会轻易卸载。

  5、千方百计维护好受众。在全国各类新闻客户日益增多的情况下,一个地方的客户端,如何更好的生存是一个难题,这就需要我们想方设法做好引流和维护工作。除了加大推广力度以外,我们还要在产品上下功夫,多推出一些吸引受众眼球的东西,如新奇的新闻、好玩的短视频等。此外,良好的互动,是吸粉的重要因素,只要能让网友感觉他参与的内容,可以引起足够的重视,那他就会在这个客户端或APP中更加活跃。最基本的原则,是客户端或APP的工作人员,要尊重网友的意见或建议,不轻易发表与其意见相反的内容。

  一周的时间,我收获的还有很多,这需要一段时间慢慢的消化吸收。通过这次培训,我既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。今后,我将加强相关业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作、开拓创新,尽心尽力做好自己的工作。

  很多从事网络营销的人员,都比较注重网络营销的互动,加强访问者与企业的沟通,并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中,企业应该巧妙的传递给访问者,而不是直接的传递企业的产品或服务,如果客户直接接受你的产品或服务,那么就会成为准客户。

  互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户,企业在与访问者沟通过程中,应该是体验式的,可以让访问者试用企业的产品和服务,或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说,是很有诱惑力的。

  但是,并不是实施互动营销,企业的营销就会获得成功、取得效果,互动营销也会有其最基础的要素:

  参与互动营销的便捷性。实施互动营销,就是要访问者参与其中,互动营销是要访问者很方便的参与其中,而不是要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多,人是有惰性的,参与互动比较复杂,就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等,应该要便捷,申请表格应该简单明了,不涉及隐私等。

  互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销,对访问者必须要有利益的驱动,对访问者没有产生一定的利益驱动,其参与的机率也会大为降低,因为毕竟无聊的人是占少数。

  访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验,如果其用户体验不好,是不可能成为企业的潜在客户或准客户,这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品,那这个产品的用户体验要好,产品质量要过硬,并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。

  随着网络营销的不断发展,其互动营销也将会出现更多的创新方式,更深层次渗透到企业的网络营销当中去,互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循,否则很有可能造成互动营销的失败。

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